零售是直接将商品或服务销售给个人消费者或最终消费者的商业活动，是商品或服务从流通领域进入消费领域的最后环节。 目前零售业变革正在全世界范围内广泛的发生，但是在传统实体零售体系相对落后、电子商务红利逐渐萎缩、新兴科学技术持续驱动、居民消费需求不断升级等多重因素的影响下，中国已经成为全球零售业变革的"主战场"之一。尤其是改革开放以来，中国零售业走过了从模仿到追赶再到以"新零售"模式引领零售业发展的历程。
作为经济发展的支柱产业,零售业是国民经济正常循环的支撑要素,是与消费端紧密相连的经济业态,在构建新发展格局中具有重要的战略意义和现实意义,尤其在贯通生产、分配、流通、消费各环节,加快形成强大国内市场和培育完整内需体系中扮演着不可或缺的角色。加快推动零售业高质量发展,亟须加强政策支持,推动零售业数字化转型,上下游全链条标准化建设,加强零售业人才培养,完善从业人员保障体系等。
加大对实体零售商数字化基建补贴力度,把准公益性超市纳入惠民乐业保障体系。围绕减少中间环节、降低物流成本以及促进农民增收,发挥国有资本有所为有所不为的作用,参与建立健全微利惠民的公益性超市体系建设,把更多的中小微社区超市纳入惠民便民服务保障体系,充分发挥中小微实体零售店稳定物价和保障民生的基本作用。
通过政府与市场共同发力、公益性与市场化结合方式,还可依托大型连锁超市的影响力,通过税收、社保、租金和人才等方面的政策支持,建立社区全覆盖、基地直采直供的公私合作的民生消费配送网点,进一步缩短供应链周期,实现原产地与消费者的无缝对接,提升以社区零售驱动的安全高效的供应链管理模式,保障食品安全的同时,提高供应链的运营效率,增强社区“一对一”和“面对面”的精准服务能力。
加快零售业、上下游、全链条、标准化系统建设。积极推进技术、产品、质量等标准化系统建设及应用,统一不同零售企业的采购、营销、门店运营、供应链、客户服务等数字化系统的标准,打通线下线上标准化数据壁垒,实现上下游高效、安全的数据共享。通过制定和推广全行业统一的系统接口,实现从生产到消费全产业链的数字化和智能化协同,为零售企业、品牌商以及制造商等供应链各参与方带来更多的价值创造,推动从资本价值驱动转向顾客。
近年来中国社会消费品零售总额稳步攀升，在疫情冲击下，全国社会消费品零售总额下滑至38.2万亿元，随着复工复产的持续推进，中国社会消费品零售总额达35.9万亿元，同比增加8.6万亿元。
随着互联网及物流的迅速发展，线上购物已成为主流的购物趋势。数据显示，中国实物商品网上零售额达9.76万亿元，同比增加1.24万亿元。
随着人均可支配收入、购买力和持续城镇化率增加，以及互联网普及率提升，生鲜和日用品零售市场规模持续增加。我国日用品零售市场规模约为6万亿元，同比增长7.14%，预计将达8.4万亿元左右。
2016年11月，国务院发布《关于推动实体零售转型的意见》，开启实体零售全面向“新零售”、“智慧零售”转型升级时代。近年来科技进步，云计算、移动支付等技术助力实体零售快速转型，2020年9月发布的《关于新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》明确指出“加力推动线上线下消费有机融合”“从财政、金融、劳动保障支方面加大新型消费政策支持力度”“到2025年，培育形成一批新型消费示范城市和领先企业，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重显著提高”等。
随着我国人口老龄化的加剧，人力成本不断上升，劳动力将变得异常珍贵，特别是在劳动密集型的零售业，而无人零售作为线下零售的互联网化新趋势，可以有效节约人工成本、库存空间，并且通过全自助化的购物体验吸引消费者，为消费者提供更加高效、便捷的购物服务。随着我国人口老龄化进程不断加快，劳动力成本的提升，将促进我国无人零售行业的向好发展。
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我国物联网产业仍将保持着快速增长的趋势，这是为无人零售的实现及发展给予技术驱动;其次，当下智能手机的普及和网络支付的便捷性，让大众习惯了随时随地使用支付工具，移动支付也为商家和消费者以及一些公共服务提供了便利;大数据征信覆盖广泛，相比于传统征信也更加大众化和年轻化。这在一定程度上可以对大众的数据评估，有利于防范不良事件的发生。此外，随着新兴技术的发展，人脸识别、人工智能、大数据、5G产业的发展将驱动无人零售产业发展。
数据来源：http://www.cniir.com/yanjiubaogao/qita/1552.html
第一章 零售行业综述
第一节 零售行业概述
一、零售产品定义
二、零售产品分类
1、零售企业
2、零售商
三、零售产品用途
1、食品类
2、服装类
3、日用品类
4、化妆品类
5、家电类
6、药品类
7、黄金珠宝类
第二节 零售产业的生命周期分析
第二章 2017-2021年全球零售行业现状分析
第一节 2017-2021年国际零售行业现状分析
一、国际零售市场发展历程
二、国际主要国家零售发展情况分析
三、国际零售市场发展趋势
第二节 零售发展环境分析
一、中国宏观经济环境分析（GDP CPI等）
二、欧洲经济环境分析
三、美国经济环境分析
四、日本经济环境分析
五、其他地区经济环境分析
六、 全球经济环境分析
第三节 2017-2021年中国零售市场现状分析
一、 2017-2021年中国零售市场规模统计分析
二、 2017-2021年中国零售市场供给统计分析
三、 2017-2021年中国零售市场需求统计分析
四、 2017-2021年中国零售行业产能统计分析
1、2017-2021年中国零售行业产能统计
2、2017-2021年中国零售行业产能配置与产能利用率分析
五、2017-2021年中国零售行业PEST（环境）分析
1、经济环境分析
2、政策环境分析
3、社会环境分析
4、技术环境分析
第三章 中国零售行业发展环境分析
第一节 中国宏观经济环境分析
一、GDP历史变动轨迹
二、居民消费价格指数分析
三、城乡居民收入分析
四、社会固定资产投资分析
五、2022-2026年我国宏观经济发展预测
第二节 中国零售行业政策环境分析
一、零售行业监管管理体制
二、零售行业相关政策分析
三、上下游产业政策影响分析
第三节 中国零售行业技术环境分析
第四章 2017-2021年零售行业经济指标分析
第一节 零售行业经济指标分析
一、零售行业赢利性分析
二、零售产品附加值的提升空间
三、零售行业进入壁垒/退出机制
四、零售行业周期性、季节性等特点
第二节 零售行业投资价值分析
一、2017-2021年中国零售行业盈利能力分析
二、2017-2021年中国零售行业偿债能力分析
三、2017-2021年中国零售行业运营能力分析
四、2017-2021年中国零售产品投资收益率分析预测
第三节 2017-2021年中国零售行业投资机会分析
一、中国强劲的经济增长对零售行业的支撑因素分析
二、下游行业的需求对零售行业的推动因素分析
三、零售产品相关产业的发展对零售行业的带动因素分析
第五章 中国零售行业运行态势分析
第一节 中国零售行业概况分析
第二节 中国零售行业经受压力分析
第三节 中国零售行业的发展及存在的问题分析
一、中国零售行业发展中的问题
二、解决措施
第六章 中国零售市场需求分析
第一节 需求规模
一、2017-2021年中国零售市场需求及增速
二、零售市场饱和度分析
三、影响零售市场需求的因素
四、零售市场潜力分析
第二节 零售市场需求结构分析
一、用户结构（产品分类及占比）
二、产品（服务）结构
三、区域市场分析
四、重点省市零售需求概述
第七章 中国零售市场供给分析
第一节 供给规模
一、2017-2021年中国零售市场供给规模及增速
二、行业开工情况
三、产业投资热度分析
第二节 零售市场供给区域分布
一、产业集群状况
二、零售企业区域分布情况
三、重点省市零售产业发展特点
第八章 行业供需平衡分析
第一节 零售行业供需平衡现状
第二节 影响零售行业供需平衡的因素
第三节 零售行业供需平衡趋势预测
第九章 2017-2021年中国零售产业区域运行情况分析
第一节 2017-2021年华东地区市场规模分析
第二节 2017-2021年华南地区市场规模分析
第三节 2017-2021年华中地区市场规模分析
第四节 2017-2021年华北区市场规模分析
第五节 2017-2021年西北地区市场规模分析
第六节 2017-2021年西南地区市场规模分析
第七节 2017-2021年东北地区市场规模分析
第十章 中国零售行业竞争情况分析
第一节 行业竞争格局概述
第二节 中国零售行业集中度分析
一、零售行业市场区域分布情况
二、零售行业市场集中度分析
第三节 零售行业竞争结构分析
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第四节 零售行业SWOT模型分析
第十一章 中国零售行业上下游产业链分析
第一节 零售行业上下游产业链概述
第二节 零售上游行业发展状况分析
一、生产制造
二、物流运输
第三节 主要上游产业对零售行业的影响
第四节 零售下游行业发展状况分析
一、食品类
二、服装类
三、日用品类
四、化妆品类
五、家电类
六、药品类
七、黄金珠宝类
第五节 主要下游产业对零售行业的影响
第十二章 零售主要品牌分析
第一节 零售品牌构成
第二节 品牌满意度分析
第三节 市场竞争程度
一、市场集中度
二、市场竞争类型
三、重点企业市场份额分析
第四节 中国零售市场集中度及影响因素分析
第十三章 重点企业经营状况分析
第一节 大商股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二节 北京首商集团股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第三节 王府井集团股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第四节 上海百联集团股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第五节 长春欧亚集团股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第六节 重庆百货大楼股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第七节 中百控股集团股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第八节 天虹商场股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第九节 联华超市股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十节 华润万家有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十一节 人人乐连锁商业集团股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十二节 步步高商业连锁股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十三节 中石化易捷销售有限公司（易捷）
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十四节 中石油昆仑好客有限公司（昆仑好客）
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十五节 苏宁易购集团股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十六节 东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司（美宜佳）
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十七节 国美零售控股有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十八节 广东潮宏基实业股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十九节 老凤祥股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十节 深圳市海王星辰医药有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十一节 阿里巴巴
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十二节 京东
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十三节 拼多多
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十四章 2017-2021年中国零售行业主要数据监测分析
第一节 中国零售行业结构分析
一、零售企业结构分析
二、零售行业从业人员结构分析
第二节 2017-2021年中国零售行业关键性财务指标分析
一、行业主要盈利能力分析
二、行业主要偿债能力分析
三、行业主要运营能力分析
第十五章 零售行业替代品及互补产品分析
第一节 零售行业替代品分析
一、替代品种类
二、主要替代品对零售行业的影响
三、替代品发展趋势分析
第二节 零售行业互补产品分析
一、行业互补产品种类
二、主要互补产品对零售行业的影响
三、互补产品发展趋势分析
第十六章 零售产业渠道分析
第一节 中国零售行业的经销模式
第二节 零售行业渠道格局
第三节 零售行业渠道形式
第四节 零售行业渠道要素对比
第五节 零售行业国际化营销模式分析
第六节 中国零售行业销售投资运作模式分析
第十七章 2022-2026年中国零售行业发展前景预测分析
第一节 零售行业投资价值分析
一、2022-2026年中国零售行业盈利能力分析
二、2022-2026年中国零售行业偿债能力分析
三、2022-2026年中国零售行业运营能力分析
四、2022-2026年中国零售产品投资收益率分析预测
第二节 2022-2026年中国零售行业供需预测
一、2022-2026年中国零售行业供给预测
二、2022-2026年中国零售行业需求预测
第三节 2022-2026年中国零售行业运行状况预测
第十八章 中国零售行业投资风险分析
第一节 中国零售行业存在问题分析
第二节 中国零售行业上下游产业链风险分析
一、下游行业需求市场风险分析
二、关联行业风险分析
第三节 中国零售行业投资风险分析
一、政策和体制风险分析
二、技术发展风险分析
三、原材料风险分析
四、进入/退出风险分析
五、经营管理风险分析
第十九章 中国零售行业投资机会分析
第一节 2022-2026年中国零售行业机会因素分析
一、中国强劲的经济增长对零售行业的支撑因素分析
二、下游行业的需求对零售行业的推动因素分析
三、零售产品相关产业发展的带动因素分析
第二节 行业细分产品投资机会
一、便利店
二、贩卖机
三、超市
四、商场
第三节 区域市场投资机会
第四节 产业链投资机会
第五节 特定项目投资机会
第二十章 2022-2026年中国零售行业发展策略及投资建议
第一节 零售行业发展战略规划背景意义
一、行业转型升级的需要
二、行业强做大做的需要
三、行业可持续发展需要
第二节 零售行业战略规划制定依据
一、行业发展规律
二、企业资源与能力
三、可预期的战略定位
第三节 零售行业战略规划策略分析
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、区域战略规划
四、产业战略规划
五、营销品牌战略
六、竞争战略规划
第四节 零售行业市场的重点客户战略实施
一、重点客户战略的必要性
二、重点客户的鉴别与确定
三、重点客户的开发与培育
四、重点客户市场营销策略
第五节 投资建议
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